深圳通学生卡丢失后，可通过线下网点、深圳通APP、深圳通智能微客服终端机进行挂失。挂失后可重新申请办理新卡。具体挂失步骤包括携带相关证件到网点办理、使用智能终端机挂失或在APP上进行挂失。APP挂失后的卡内余额将在7-10天内退还到申请人的APP账户中。若卡片找回，可在挂失当日取消挂失。
深圳通学生卡丢了挂失
确认《深圳通学生卡》遗失后，可通过线下网点、深圳通APP、深圳通智能微客服终端机进行申请挂失。挂失后，如符合重办新卡条件，即可根据需要，重新申请办理新卡。
1.线下网点挂失：可携带学生身份证(或户口簿、港澳台通行证、护照[外籍学生]等其他有效证件)原件，如由代办人办理，还需提供代办人身份证件原件，到深圳通客服网点、深圳联通自营营业厅和深圳邮政支局网点办理挂失业务。
2.深圳通智能微客服终端机挂失：需携带学生身份证原件，如由他人代办，还需携带代办人身份证原件。
3.深圳通APP挂失：登入深圳通APP，进入【服务】->【学生卡】->【挂失卡片】，选择已经绑定的学生卡，点击“挂失”，会弹回“挂失”弹框，点击“确认挂失”即可，挂失后卡内余额将在挂失成功后的7-10天内退还到申请人的深圳通APP账户中。
如学生卡已丢失未进行绑定，可先进行绑定再操作挂失。如记得卡号可绑定后快速挂失，不记得卡号，需填写挂失申请，经审核通过后自动进行挂失。
深圳通学生卡挂失后，不可再次使用，若通过深圳通APP挂失深圳通学生卡，卡片在申请挂失当日找回，可在挂失当日的24时前，在深圳通APP取消挂失，超时则无法解挂。取消挂失时限可在「学生卡详情」中查看，当挂失取消后，深圳通学生卡将恢复正常状态。
深圳通客服网点地址一览
(1)会展中心站客服网点：深圳地铁罗宝线(一号线)会展中心站内D出口旁; 服务时间：周一至周日：08:30--19:30。
(2)老街站客服网点：深圳地铁龙岗线(三号线)老街站内B出口旁; 服务时间：周一至周日：08:30--19:30。
(3)宝安中心站客服网点：深圳地铁罗宝线(一号线)宝安中心站内E/F出口旁; 服务时间：周一至周日：08:30--19:30。
(4)东昌客服网点：罗湖区太白路2017-9号203路公交车总站旁;服务时间：周一至周日(法定假日除外)：08:30--11:30、 12:30--19:30。
(5)南山客服网点：南山区龙珠六路桃源村26路公交车总站; 服务时间：周一至周日(法定假日除外)：08:30--11:30、 12:30--19:30。
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