日前，深圳新闻网及多家报纸媒体报道，知名餐饮品牌《正新鸡排》不到两年的时间，全国门店数缩减超过1万家。正新鸡排官方发布的门店数据显示，截至2022年1月，其在全国门店数达2.5万家;第三方平台窄门餐眼最新数据则显示，截至2023年12月1日，正新鸡排的门店数仅有11619家。
12月1日，#正新鸡排正在被年轻人抛弃#冲上微博热搜榜。媒体就此发起“人们为什么不爱吃正新鸡排”的投票，结果显示，约有46.97%的网友会“偶尔吃一下”正新鸡排，约有40.91%的网友“不会吃，市面上可选择的品牌太多了”。
针对大幅关店原因，12月1日，正新鸡排相关工作人员告诉媒体记者，门店有开有关是正常现象，闭店存在着多种因素，“一般情况下，开店开了几年之后，生意不好，或者挣不到什么钱，就会考虑把这个店关掉;也有部分原因是当地政府拆迁或者局部改造的需要而闭店;再加上这两年疫情，餐饮业也不好干。”
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