出行坐动车时由于赶时间,常有不小心遗失个人物品的时候,有时候物品价值不大就随它去了,但是当遗失物品价值不能轻易无视的时候就要抓心挠肝了。很多人不知道铁路12306有遗失物品招领的实用功能,接下来我们一起来看看怎么使用吧~
打开铁路12306APP,点击我的。
在温馨服务中,找到遗失物品。
在遗失物品登记页面,选择遗失物品招领。
如果在列车上遗失物品,可以通过按车次查询,输入相关车次以及时间,点击立即查询即可。
如果在车站内遗失物品,可以通过按车站查询,输入相关车站和时间,点击立即查询即可。
注意时间区间最多可选择30天
在查询页面可以看到物品编号、捡拾日期、物品类别。
点击相关条目可以查看遗失物品信息,包括物品类别、暂存车站、物品内容、拾取地点、拾取时间。
温馨提示
您在铁路车站遗失物品后,可关注对应车站/车次遗失物品招领信息,发现与您本人遗失物品相符信息,可以拨打12306客服电话进行申领咨询。
招领信息中未发现本人遗失物品的,您可以通过“遗失物品登记”填写本人遗失物品详情,并可通过“进度查询”关注报失及查找进度。
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